記者楊雅民／專訪

台灣零售通路龍頭統一超（2912）今年營收和獲利均創歷史新高，統一超總經理徐重仁表示，統一超明年將持續專注於單店店質改造，目標要挑戰1,234億元的年營收，較今年成長兩位數，菲律賓及中國等海外市場2015年店數要倍增。

以下是專訪主要內容：

問：統一超明年目標為何？

答：統一超目前總店數為4,750家，與去年底總店數持平，但前11月累計營收已達1,049.33億元，年增12.96%，總店數沒增加，營收和獲利表現卻增加，主要來自店質的改造，而非衝刺店數。

門市增設座位、洗手間

過去門市的商品偏重食品，且店面太小，有些商品擺不進去，今年統一超已慢慢增加40坪與60坪的大店面，導入較多的日用品，同時提供Wi-Fi無線上網服務，75%的門市並已設置座位區、洗手間等。

虛擬服務統一超門市設置的「ibon」使用率也不斷提升，目前高鐵車票每天平均10萬張，有10%是從統一超商的ibon賣出。

簡單生活節的門票，也有90%是從ibon售出。

開店標準回歸消費者要的空間大小、商品和服務，花更多的心思在社區的經營，讓門市不再只是純粹的提供消費者購物，還可滿足社區消費者聚會、休閒需求。

單店改造後，來客數明顯成長，帶動統一超今年既有店營收較去年同期成長10%，整體營收也達兩位數成長，「明年營收也要維持兩位數成長」。

法人估計，今年統一超稅後淨利可望超過62億元，稅後每股盈餘可望超過6元，我希望統一超商明年營收能達到1,234億元，稅前淨利可達70億元，「這是個很有挑戰性的目標」。

問：統一超已進軍中國上海開設7-ELEVEN，明年海外市場還有新的佈局計畫嗎？

菲律賓開店目標千家

答：菲律賓7-ELEVEN目前店數已超過500家，經營績效不錯，希望2015年店數能倍增，達到1000家；上海7-ELEVEN明年總店數目標為100家，我希望能挑戰150家的目標。

其餘在中國開設的山東銀座超市，以及星巴克咖啡、COLD STONE、ROYAL HOST、Sato日本料理等外食事業，表現也都很穩健。中國市場很大，統一流通次集團海外市場佈局仍會以中國為重心，但要用什麼經營模式去搶市場？要慎重。

中國量販店現在已經太多了，很快會和台灣現象接近，但中國零售業變化會是「跳躍式」的變化，不會花個5年、10年才走到台灣一樣的現象，mini supermarket（小型超市）未來應該有很大的發展空間。

問：台灣明年可望開放陸客自由行，統一流通次集團有做任何的準備，搶食商機嗎？

答：陸客來台觀光，在阿里山看到7-ELEVEN門市就衝進去搶購面膜，而且一買就是好幾打，若政府開放陸客自由行，統一超會針對陸客經常光顧的門市，增加面膜、鳳梨酥等陸客喜愛的商品供貨量。

整體而言，對於台灣的消費者和陸客都會一視同仁，不會特別改變。